iPhone не включается и не заряжается. Что делать если телефон завис и черный экран

Если ваш экран черный и iPhone не включается, или он завис и сенсор не реагирует, не паникуйте. Проблема может быть как в проблеме с ПО, так и в аппаратных неисправностях после падения или воды/влаги. Иногда виновата батарея/аккумулятор, или обновление iOS прошло неудачно. Необходима диагностика, чтобы понять стоимость ремонта, но есть шаги для самостоятельной проверки. Возможно, дело в банальной разрядке или не заряжается.

Когда iPhone «завис» или «сенсор не реагирует»: Первые шаги.

Когда ваш iPhone завис, и сенсор не реагирует, или вообще экран черный, не включается, это вызывает беспокойство. Однако, прежде чем бежать в сервисный центр, стоит попробовать несколько базовых действий. Возможно, проблема не так серьезна, как кажется, и не потребует сложного ремонта.

Первое, что нужно проверить, это уровень заряда батареи/аккумулятора. Если iPhone не заряжается, подключите его к оригинальному зарядному устройству и оставьте на некоторое время (до 30 минут). Иногда полное истощение заряда может привести к тому, что устройство не реагирует на кнопку питания. Убедитесь, что зарядное устройство и кабель исправны. Попробуйте использовать другой кабель или адаптер, если есть подозрения на неисправность текущих.

Если после подключения к зарядному устройству на экране не появляется индикатор зарядки или логотип Apple, это может указывать на более серьезную проблему. Однако не стоит отчаиваться. В некоторых случаях, особенно если iPhone завис, может помочь так называемый сброс настроек, но это крайняя мера, которую лучше применять после других способов. Мы говорим о полном стирании данных. Гораздо чаще помогает принудительная перезагрузка или жесткая перезагрузка, о которой мы расскажем далее. Это не приводит к потере данных и часто решает проблему зависания.

Важно помнить, что если на экране появляются полосы или другие артефакты, это может быть признаком аппаратной неисправности, возможно, после падения или попадания воды/влаги. В таком случае, самостоятельные действия могут быть ограничены, и потребуется профессиональная диагностика. Но даже в такой ситуации, попытка перезагрузки не повредит и может временно восстановить работоспособность;

Иногда, причиной того, что iPhone не включается, может быть неудачное обновление iOS или другая проблема с ПО. В таких случаях, устройство может зависнуть на логотипе Apple или показывать экран черный. В таких ситуациях, помимо принудительной перезагрузки, иногда требуется более глубокое вмешательство, такое как использование iTunes для восстановления устройства или перевод его в DFU режим. Однако, эти методы стоит применять с осторожностью и только при наличии резервной копии данных, так как они могут привести к потере информации.

Не забывайте, что iPhone оснащен различными кнопками и технологиями идентификации, такими как Touch ID или Face ID, которые в случае программного сбоя также могут перестать функционировать. Если сенсор не реагирует, то нажатие на Home кнопку (для старых моделей) или комбинации кнопок громкости и кнопки питания становится единственным способом взаимодействия с устройством до устранения неисправности. Прежде чем рассматривать стоимость ремонта, давайте разберем, как выполнить базовые процедуры по перезагрузке.

Не работает экран на iPhone: Методы перезагрузки

Когда экран черный или сенсор не реагирует, единственным решением часто становится принудительная перезагрузка. Это метод, позволяющий обойти временный завис и сбой. Используйте комбинацию кнопки питания и кнопки громкости для современных моделей или Home для старых. Такая жесткая перезагрузка не требует сброса настроек и часто решает проблему с проблема с ПО.

Принудительная перезагрузка и «жесткая перезагрузка» для разных моделей.

Если ваш экран черный, не включается, или iPhone завис и сенсор не реагирует, первым делом стоит попробовать принудительную перезагрузку. Это часто позволяет обойти временные сбои в проблеме с ПО без необходимости немедленного ремонта.

Для iPhone 8 и новее (включая модели с Face ID):

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку громкости вверх.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку громкости вниз.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания (боковую кнопку) до появления логотипа Apple. Это может занять до 20 унд. Отпустите кнопку, когда увидите логотип.

Этот метод эффективно выполняет жесткую перезагрузку, принудительно завершая все процессы и перезапуская операционную систему. Он не затрагивает ваши данные и не приводит к сбросу настроек.

Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания (боковую кнопку) и кнопку громкости вниз.
2. Удерживайте обе кнопки до появления логотипа Apple.

Иногда, если экран черный и не заряжается, такая жесткая перезагрузка может помочь «разбудить» устройство, особенно если проблема не в батарее или аккумуляторе, а в программном сбое.

Для iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более ранних моделей (с кнопкой Home):

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания (верхнюю или боковую).
2. Удерживайте обе кнопки до появления логотипа Apple.

Этот классический метод принудительной перезагрузки был основным для многих поколений iPhone. Если после падения или воздействия воды/влаги появились полосы на экране, или сенсор не реагирует, этот метод может временно восстановить работоспособность, но, скорее всего, потребуется более серьезная диагностика в сервисном центре.

Важно отметить, что если iPhone не включается даже после этих манипуляций, или снова завис, проблема может быть глубже. Например, если не заряжается, стоит проверить кабель и зарядное устройство. Если Face ID или Touch ID перестали работать после сбоя, это может указывать на аппаратную проблему, требующую ремонта. В некоторых случаях, если причиной является неудачное обновление iOS, может потребоваться подключение к iTunes и попытка восстановления через DFU режим, но это уже более продвинутые шаги, которые рекомендуется выполнять при наличии резервной копии данных.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов iPhone по-прежнему экран черный, не включается, или сенсор не реагирует, и никакие методы принудительной перезагрузки не помогают, значит, проблема, вероятно, аппаратная. В этом случае, самостоятельный ремонт крайне не рекомендуеться. Обращение в авторизованный сервисный центр станет единственным верным решением. Специалисты проведут полноценную диагностику, определят причину неисправности (будь то батарея/аккумулятор, повреждение из-за воды/влаги, проблемы с дисплеем, вызванные падением, или другие компоненты), и сообщат вам стоимость ремонта. Помните, что попытки самостоятельного вскрытия устройства могут привести к аннулированию гарантии и увеличению сложности последующего профессионального ремонта.

Что делать, если перезагрузка не помогла: Дальнейшие действия и «ремонт».

Когда все попытки реанимировать iPhone через принудительную перезагрузку или жесткую перезагрузку оказались безрезультатными, и экран черный, не включается, а возможно, появились тревожные полосы на экране, пришло время рассмотреть более серьезные меры. Не всегда причина кроется в простом зависании системы; иногда проблема гораздо глубже, связанная с аппаратной частью устройства.

Первым делом, если сенсор не реагирует, а устройство не подает признаков жизни, убедитесь, что оно действительно не заряжается. Попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель. Иногда проблема скрывается именно здесь. Если и это не помогает, исключите возможность повреждения разъема зарядки.

Следующим шагом является попытка восстановления через компьютер. Для этого вам потребуется программа iTunes на ПК или Finder на Mac. Подключите iPhone к компьютеру и попробуйте перевести его в DFU режим (Device Firmware Update). Этот режим позволяет восстановить прошивку устройства, минуя операционную систему. Инструкции по входу в DFU режим различаются для моделей с кнопкой Home и для моделей, использующих Face ID или Touch ID на кнопке питания, и обычно включают в себя комбинации нажатия кнопки питания и кнопок громкости. Важно помнить, что восстановление через DFU режим приведет к стиранию всех данных с устройства, поэтому наличие резервной копии крайне важно.

Если после всех этих манипуляций iPhone по-прежнему не включается, экран черный или завис, вероятно, требуется профессиональный ремонт. Существует ряд аппаратных причин, по которым устройство может выйти из строя. Это может быть повреждение дисплейного модуля, отказ батареи или аккумулятора, особенно если телефон подвергался падению или контакту с водой или влагой. Также не исключена проблема с материнской платой или другими внутренними компонентами.

Обращение в авторизованный сервисный центр является наиболее разумным решением в такой ситуации. Специалисты проведут полноценную диагностику, чтобы точно определить причину неисправности. Они смогут выявить, является ли проблема следствием проблемы с ПО, неудачного обновления iOS, или это аппаратная поломка, требующая замены деталей. После диагностики вам будет озвучена стоимость ремонта и сроки выполнения работ. Попытки самостоятельного ремонта, особенно при отсутствии необходимых инструментов и навыков, могут усугубить ситуацию и привести к еще более серьезным повреждениям, увеличивая конечную стоимость ремонта.

В некоторых случаях, даже если экран черный, устройство может быть включено, но отображать только логотип Apple или постоянно перезагружаться. Это также указывает на необходимость обращения в сервисный центр. Иногда даже банальный сброс настроек до заводских через iTunes может решить программные сбои, но он также требует работоспособного подключения к компьютеру и готовности к потере данных.